[2020.3.23]「今日の受講者、ちっとも笑ってくれないし、気持ち...

[2022.3.31] 新卒研修真っ只中でのつぶやき

電話対応ワンポイントレッスン 「説明が長引くとき、どう伝えた...

ちょっとの手間でも

[2018.4.10] じっくりと耳を傾けるとは？

[2019.10.10] 講座の資料やスライドは、講師にとって○○