語尾ってとても大事！！〜人と話す時、どんな語尾を使うかで印...

[2020.3.18] 私の場合は・・ですが。

セミナー告知文で忘れてはいけない３つのポイント

電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」

[2017.10.31] 企業の「人材力」UPセミナー

説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは？