[2018.1.15] お客様との接し方は、自分の日常からも学べる

[2019.6.27] まずは目線を合わせてみよう！

[2019.11.13] 受講者さんの背景を想像すること

普段お店に行ったときに感じたことが、日々の接客のヒントになる！

[2020.9.23] 電話対応：慣れてきた頃のリズム・抑揚

[2020.2.10] テーマを1つに絞る