講座は他社をけなす時間ではない

なんでもかんでも●●にしない

電話対応で、なかなか話がまとまらないお客様と話すときは〇〇...

[2019.4.12] 「続ける」と「やめる」

普段お店に行ったときに感じたことが、日々の接客のヒントになる！

[2022.6.22]「～ですね」「～ですよ」の使い過ぎに要注意