1210月2018 IMG_5725 Tweet Share 関連記事一覧 [2018.6.18] たったひと言添えるだけで、印象がガラリと変わる 電話対応ワンポイントレッスン「集中していると忘れがちな”相槌”」 流暢な話し方よりも大切なこと [2016.12.10] (更新) メディア掲載情報 説明が長くてお客様をイライラさせちゃった・・・その対策とは? [2018.8.17] 電話対応は人それぞれ経験が違う