[2021.6.8] 隣の人となかよしになることから始まる

初めて電話対応をするときの2つのポイント

”第三者”情報の取り扱い

[2019.3.9] 「あなたじゃなければダメなんです」って思える人

[2018.1.23] 話の予測を立てたなら

[2018.10.24] 私が16年間続けているコト