[2017.1.3] 今年のコミュニケーションは、壁を少しだけ崩してみる

[2020.12.29] 2020年を振り返って～活動実績・お客様の声、更新...

[2021.9.15] 電話対応の時の相槌を検証してみた

[2019.5.21] コールセンターはストレス発散の場ではありません

[2018.5.22] クレームはチャンス

[2018.2.2] 笑声（えごえ）ってなんだろう？