囲うことよりも、互いのスキルアップを。

[2020.4.10] 電話対応者が悩む「説明の順番」

[2019.1.29] 丁寧に相手と向き合うこと

[2018.10.8] チームとして働くこと

[2016.10.19] クレーム対策講座、満席となりました！

[2017.2.8] 部下がその仕事を終えるまでが、上司の役割