お客様の「ご理解」への道筋

[2018.7.19] 自分の話し方を客観的に知る

[2022.7.13] 今さら聞けない電話対応のポイント

[2018.3.13] セミナー・講師の皆さまへのお役立ち情報一覧

[2018.9.16] 電話の発信業務で大切なこと

謝った方がいいのかもしれないけど、謝りたくない気持ちなとき